なぜ専門的な記事ほど「ありきたり」になってしまうのか

専門的なテーマの記事をネットで調べると、似たような内容のページばかりが並んでいる、と感じたことはないでしょうか。
これは、書き手であるライターが、その業界の「現場で実際に起きていること」までは知らないことが多いために起きています。
読者が本当に知りたいのは、教科書のような説明ではなく「同じような場面で、他社はどうやって解決したのか」という具体的な話です。
当社ではこれまで多くの記事制作を支援してきた経験から、この“ありきたり感”を抜け出すには、お客様（クライアント企業様）の現場で実際にあった解決事例＝「一次情報」を、記事の中にしっかり取り入れることが欠かせないと考えてきました。
一次情報とは、現場でしか得られない生の情報のことで、これがあるかないかで記事の説得力は大きく変わります。

機密情報を守りながら、一次情報を記事に取り入れる進め方

そこで現在は、お客様からご提供いただく「解決事例のまとめ資料」を一次情報として、記事制作の出発点に据える形に切り替えています。
ただし、こうした資料にはお客様の社内情報が含まれることも多く、外部のライターが直接見ることができないケースもあります。
そのため当社では、社内のディレクター（制作の進行役）が資料の中身をきちんと確認したうえで、記事に使ってよい部分だけを取り出し、ライターへの指示書にまとめ直す、という進め方を取っています。
これによって、お客様の大切な情報を守りながら、一次情報ならではの知見を記事にきちんと反映できる体制が整ってきました。

取り組みによって、記事の中身はこう変わってきました

この進め方に切り替えてから、記事の「中身の濃さ」が以前とは明らかに変わってきた、という手応えを感じています。
これまで一般的な説明で済ませていた部分に、実際の課題や解決までの流れを盛り込めるようになり、読んだ方が「なるほど」と納得しやすい記事に仕上がるようになりました。
結果として、お客様の専門性や強みがそのまま記事に表れ、他社サイトとの違いを出すことにもつながっています。
当社ではこうした記事づくりのノウハウを、これからも積み重ねていきたいと考えています。
「自社サイトのコラムが似たような内容ばかりで差別化できない」「一次情報をうまく記事に活かしたいけれど、どう進めればいいかわからない」といったお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。