「PCを先に作る」から「スマホを先に作る」へ、Web制作の標準が変わってきています

スマートフォンでの閲覧が当たり前になり、会社サイトやサービスサイトでも、PCからのアクセス以上にスマホからのアクセスが多くなっているケースが珍しくなくなりました。これに伴い、Webサイトの作り方そのものも変わりつつあります。以前は、PC用のデザインを先に作り、それをスマホ向けに縮小・調整するのが一般的でしたが、最近はスマホのデザインを先に固め、そこからPCに展開する「モバイルファースト」の進め方が、当社のリニューアル案件でも主流になってきました。スマホでの読みやすさ・押しやすさ・表示速度が、問い合わせ率に直接影響するようになったためです。

文字サイズ・表示速度・ボタン導線・問い合わせまでの距離。既存サイトでも改善できる4観点

とはいえ、すでに公開されている会社サイトの中には、「文字が小さい」「ボタンが押しにくい」「画像が重くて表示に時間がかかる」「問い合わせフォームまでの導線が遠い」といった、スマホ閲覧で不便な状態のままになっているサイトもまだ多く見られます。こうしたサイトに対して当社では、必ずしも大規模なリニューアルを前提とせず、「①文字サイズと行間」「②画像最適化や読み込み速度の改善」「③ボタンの大きさと配置」「④問い合わせ導線の短縮」という4つの観点から、できる範囲で手を入れる改善を行っています。Core Web Vitals（ページの体感速度に関するGoogleの指標）の数値を確認しながら、技術面でも体感面でも改善できる箇所を一つずつ整えていく進め方です。

大規模なリニューアルなしでも、スマホからの問い合わせ機会は取り戻せます

こうした既存サイトの部分改善でも、スマホからの離脱が減り、問い合わせフォームへの到達率が上がる、という変化が見えてきます。せっかくスマホからアクセスがあっても、読みづらさや押しにくさで途中離脱されてしまっては、問い合わせの機会を逃すことになります。当社では、会社サイトやサービスページの情報整理から、表示速度の改善、問い合わせ導線の見直しまで、Web運用全体を見られる体制で対応しています。「スマホでサイトを見るとどうも読みにくい」「リニューアルまではまだ予定がないが、できる範囲で改善したい」といったお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。