コンテンツマーケティング入門！失敗しないための企画作りから参考事例と書籍を紹介！
この記事からわかること
- コンテンツマーケティングが注目される理由がわかる
- コンテンツマーケティングの企画作りがわかる
- コンテンツマーケティングの企画力をUPするための書籍や事例を紹介
サイト上で商品を売りたい・収益を上げる施策にはさまざまなものがありますが、現在主流なのがコンテンツマーケティングです。
ユーザーにとって有益なものになるようなサイト作りからスタートするコンテンツマーケティングは、SEO施策の一部としてとらえられがちですが、むしろSEOの方がコンテンツマーケティングの一部といえます。
長期的な収益アップにもつながるコンテンツマーケティングをしっかりと学び、ライバルに差をつけていきましょう。
目次
コンテンツマーケティングとは？
コンテンツマーケティングとは、「ユーザーの興味を引く情報が詰まった有益なコンテンツを作ることで、ニーズが明らかになっているユーザーだけでなく、ニーズに気づいていないユーザーを顧客化するためのプロセス」のことです。
コンテンツマーケティングが注目されるようになった理由
コンテンツマーケティング自体の考え方は、10年以上前からあり、それほど新しいものではありません。
今、コンテンツマーケティングが注目されるようになった理由には、大きく3つあります。
Googleのアルゴリズム精度が上がり、小手先のSEO手法が通用しなくなった
少し前のSEO対策は、そのサイトやページがユーザーの役に立つのかという評価よりも、いかに被リンクを集めるのかという視点で、さまざまな対策が行われてきました。
しかし、ここ数年、Googleの検索エンジンのアルゴリズムの見直しや技術が向上し、ユーザーの役に立つのかという評価軸の精度がかなり高くなったと思われます。
テクニックに偏りがちだったSEO対策が通用しづらくなった結果、コンテンツマーケティングが再度注目されています。
スマートフォンとソーシャルメディアの拡大
スマートフォンとソーシャルメディアが拡大することで、ユーザーは情報の受け手としてだけでなく、発信者としてインターネット上の情報拡散に非常に重要な役割を担うようになりました。
発信者であるユーザーにとって、単なる広告や会社概要のようなページでは、共有したり取り上げたりする対象になりにくいため、共有や拡散の対象になるような企画性の強いコンテンツが重要になってきたといえるでしょう。
ユーザーの情報リテラシーの向上
ソーシャルメディアの拡大にも関係しますが、インターネットユーザー全体の情報リテラシーが上がったというのも一つの要因です。
広告などの宣伝文句をうのみにせず、インターネット上の口コミやレビューなどを収集し、自分で評価するという行動が増えてきました。
そのため、情報収集の対象になるようなコンテンツが求められるようになったことも一因です。
今のインターネットの特性とコンテンツマーケティングの相性は非常によいため、さまざまな企業で何らかの形で導入されるようになってきたのです。
次に、コンテンツマーケティングのメリットとデメリットを見ていきましょう。
コンテンツマーケティングのメリット・デメリット
コンテンツマーケティングのメリット
コンテンツマーケティングの主なメリットは以下のとおりです。
- 広告を出す必要がなくなるのでコストパフォーマンスがよい
- コンテンツはサイトの資産になるうえに、オピニオンリーダーになれる
- SNSなどでシェアされて拡散される
広告を止めると集客ができなくなりますが、コンテンツマーケティングを行えば、広告費を払わなくても集客が見込めるので、コストパフォーマンスがよいといわれます。
また、書きためたコンテンツはサイトの資産となり、「このコンテンツを読むならこのサイト」とサイト名を覚えてもらえることで、リピーターも増えます。
そのほかにも、サイトにコンテンツを掲載することにより、ユーザーが簡単にSNSなどでシェアしてくれるため、拡散されて新たな集客も見込めるでしょう。
コンテンツマーケティングのデメリット
コンテンツマーケティングの主なデメリットには、以下のようなものがあります。
- サイト制作にはかなりの時間を要する
- 新しいコンテンツを継続的に追加しなければならない
- 集客や売上の効果が出るまでに時間を要する
サイトを大きく育てるためには、たくさんのコンテンツを作成する必要があります。
そのため、立ち上げにもかなりの時間を要し、集客や売上の効果が出るまでにも時間がかかります。
サイトが育っていない間も、継続して新しいコンテンツを追加しなければ検索エンジンに評価されにくいため、長期での運用が前提となります。
メリットとして「広告費を払わなくても集客が見込めるのでコストパフォーマンスがよい」と述べましたが、それは成功した場合です。
集客がうまくいかなかった場合、広告よりもコストが高くなることも少なくありません。
コンテンツマーケティングに必要なポイントはとにかく企画
コンテンツマーケティングの成否を決めるのは、コンテンツ作成やサイト構築を始める前の企画段階です。
コンテンツマーケティングの企画を行うにあたっては、以下の3つがポイントになります。
- コンテンツのゴール設定
- 年齢や性別など、どのようなユーザーに向けたコンテンツにするのか
- 特定のユーザーに向けたコンテンツ設計
それぞれ詳しく見ていきましょう。
コンテンツのゴール設定
コンテンツ作成では、「特定の商品を広めたい」「商品を売りたい」「コンテンツを読んでくれるユーザーを増やしたい」など、どのような目的でコンテンツを読んでもらいたいのかによって、入れるべき情報が異なります。
ゴールが明確でなければコンテンツの内容がぶれ、ユーザーにとって有益なコンテンツにならない可能性があります。
コンテンツをユーザーにどのように広めていきたいのか、目的をしっかりと絞ることが必要です。
年齢や性別など、どのようなユーザーに向けたコンテンツにするのか
コンテンツを作成する際には、年齢・性別・好み・悩んでいること・住んでいる場所などを細かく設定することが重要です。
一般的には、ペルソナ設計と呼ばれるターゲット設計が行われます。
仮想の人物像を詳細まで作ることにより、サイト構築からコンテンツ制作、運用までに関わる人すべての共通認識がぶれないようにします。
特定のユーザーに向けたコンテンツ設計
コンテンツを作成するために、企画段階で設定すべきポイントは8つあります。
- ユーザーはどのようなことを検索しているのか
- 特定のユーザーの動きを知る
- コンテンツのカテゴリーを設定する
- ユーザーを引きつけるタイトルを作る
- 見出しを作成する
- ユーザーに有益なコンテンツを作成する
- 画像を選定する
- 記事のURLを設定する
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ユーザーはどのようなことを検索しているのか調査する
ユーザーがどのようなキーワードでインターネット検索をしているのかを調査しましょう。
競合サイトや検索結果の関連キーワードなどを分析し、ニーズに合う検索キーワードの調査を行います。
特定ユーザーの動きを知る（カスタマージャーニー）
「このユーザーにはこのようなコンテンツが必要」「このキーワードから多く集客できる」など、検索ニーズと特定ユーザーの動きをしっかりと分析することで、無駄のないコンテンツを生み出すことが可能です。
特に、どのような理由で検索したのかという検索意図については、各記事ごとに明確にしておくべきでしょう。
コンテンツのカテゴリー設定
コンテンツをカテゴリーごとに分けることにより、ユーザーが似たような記事を複数読んでくれる可能性があります。
その結果、サイト内の回遊率が上がり、滞在時間も長くなります。
また、カテゴリーがきれいに整理されていると、検索エンジンがサイト構造を理解しやすくなり、検索順位によい影響を与える可能性もあります。
ユーザーを引きつけるタイトル
コンテンツのタイトルは、検索結果などでクリックされるためにも、ユーザーを引きつけるものにする必要があります。
例えば、以下のような数字や言葉を使うことで、クリック率が上がるといわれています。
- 数字を利用したタイトル：「○選」「おすすめの○つを紹介」
- 簡単・便利などを利用したタイトル：「簡単にできる！」「すぐに使えて便利！」
また、検索結果に表示されるタイトルが長い場合は、途中で省略されることがあります。
重要なキーワードや内容は、できるだけタイトルの前半に入れましょう。
見出し作成
コンテンツを作成する前に、見出しの作成から行いましょう。
インターネットのユーザーは、記事のようなコンテンツを細かく読まず、飛ばし読みする傾向があります。
そのため、見出しを見ただけで記事の内容を理解できる構成にし、見出しによってユーザーを引きつけ、最後まで読んでもらえる記事にすることを心がけましょう。
ユーザーに有益なコンテンツ作成
コンテンツマーケティングにおいて、記事のライティングは非常に重要です。
ただ長々と文章を書くのではなく、SEOの視点を入れながら、読みやすく、最後まで興味を持てる文章にしましょう。
最近は特にスマートフォンでの閲覧が多いため、一文があまり長くならないようにすることも重要です。
画像選定
インターネットのユーザーは、飛ばし読みをする傾向があります。
長々と文章を並べるよりも、コンテンツと関係する画像を途中に入れるなど、疲れずに読める工夫をしましょう。
記事のURLも重要
記事ごとのURLは、内容に合わせてしっかりと設定しましょう。
記事とは関係のないURLに設定すると、検索エンジンから評価されにくくなる可能性があります。
記事の内容に関連するURLを設定しましょう。
コンテンツマーケティングの成功事例
コンテンツ作りのポイントを説明しましたが、内容を理解できても、実際にはどのような記事がよいのか、なかなかイメージできないかもしれません。
そのような場合は、実際にコンテンツマーケティングを行い、集客や収益アップを成し遂げたサイトを参考にしましょう。
「オウンドメディア.com」で閲覧数の多いオウンドメディアの中から3つ紹介します。
ニキペディア
ニキペディアは、ニキビケアで有名な「プロアクティブ」を販売しているガシー・レンカー・ジャパンが運営しているサイトで、公開から1年で40万UUという数字を達成したサイトです。
ユーザーに選んでもらうために、実際に利用したレビューや商品の口コミ、ニキビに関する情報など、自社の商品を紹介するだけでなく、ニキビに悩んでいる人にとって有益なコンテンツを配信しています。
北欧、暮らしの道具店
株式会社クラシコムが運営しているサイトで、月間1,600万PVもの数字を達成した人気サイトです。
北欧、暮らしの道具店の特徴は、商品を押し売りしないということです。
実際にサイトを見てみると、商品ページの下にはコーディネートの提案や生地の細かな材質、商品の詳細などが紹介されています。
サイボウズ式
サイボウズ株式会社が運営しているオウンドメディアで、月間15万ものユーザーがこのサイトを利用しています。
サイボウズ式では、働き方や家族と仕事への向き合い方など、働く現代社会で常に意識しなければならないことをコンテンツとして配信しています。
コンテンツマーケティングを知るためにおすすめの書籍3選
最後に、コンテンツマーケティングを理解するためにおすすめの書籍を紹介します。
沈黙のWebマーケティング Webマーケッター ボーンの逆襲
沈黙のWebマーケティング Webマーケッター ボーンの逆襲 ディレクターズ・エディション
Webマーケティングで有名な松尾茂起氏の書籍です。
マンガやイラストなどを使って内容が書かれているため、頭に入りやすく、初心者でも読みやすい書籍となっています。
Webコンテンツマーケティング サイトを成功に導く現場の教科書
Webコンテンツマーケティング サイトを成功に導く現場の教科書
この書籍は、企業のコンテンツマーケティングなどを担当している会社が手がけた本です。
どのように有益なコンテンツを作り上げるのかということを、幅広く知ることができます。
コンテンツマーケティングの教科書
BtoB向けに作られている書籍です。
コンテンツマーケティングを詳しく知るための情報や、大手企業のコンテンツマーケティング成功事例などが掲載されているため、これから企業サイトを立ち上げる方におすすめの書籍です。
まとめ
コンテンツマーケティングが注目される理由から、企画立案のポイント、事例や書籍などを紹介しました。
コンテンツマーケティングでは、企画立案時に押さえておくべきポイントを確認せず、いきなりコンテンツを作成して失敗し、運用を諦めてしまうケースが非常に多くあります。
とはいえ、スマートフォンやソーシャルメディアとの相性がよいコンテンツマーケティングは、現在のWebマーケティングには必要不可欠です。
うまく集客が伸びないと感じるときは、企画段階から見直し、長期間取り組んでいきましょう。