よくある質問

株式会社シンクのサービス(ホームページ制作・更新、AI検索(LLMO)対策、システム開発など)について、お客様からよくいただくご質問と回答をまとめています。

サブスクでホームページ

申し込み関係

  • 無料のデザイン案は、どこまで作ってもらえますか?

    ホームページの構成や配色、デザインの方向性など、完成後のイメージをご確認いただけるデザイン案を無料でご提案します。

    別のデザインイメージで作成することも可能ですので、イメージが違う場合もご相談ください。

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  • 既にサイトを持っていますが、相談だけでもいいですか?

    もちろん大丈夫です。URLを送っていただければ、スマホ表示・問い合わせ導線・古い情報・競合との差を無料でチェックしてお伝えします。作り替え前提ではなく、改善で済む場合は改善から提案します。

    全国対応しており、打ち合わせはオンライン中心で進めますので、地域を問わずご相談いただけます。

  • 通常のホームページ制作とネットショップ制作はどう選べばよいですか?

    通常のサイトは、サブスクでホームページ、ネットショップ制作運用についてはshopifyサイト構築をおすすめします。

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料金・お支払い

  • 本当に月額5,900円から始められますか?

    はい。ライトプランは月額5,900円で、サーバー・ドメイン・SSL・更新もすべて月額に含まれます。

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  • 契約後にプランを変更することはできますか?

    はい、手数料なしで変更できます。プランアップは、変更したプランで新たに6か月間のご契約となります。

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制作から公開まで

  • ホームページ制作の原稿は、用意しなくても大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。事業内容のヒアリング、お持ちのチラシ・営業資料・写真・箇条書きなどから、原稿を作成します。

    編集者が整えてホームページ向け文章に仕上げます。

作れるサイト・機能

  • 1ページには、どのくらいの内容を掲載できますか?

    1ページの分量は、パソコンで表示した際の約3画面分、縦の長さで3,000〜4,000px程度を目安としています。会社情報やサービス・料金などを、1ページにまとめて掲載することも可能です。

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  • AIを使うことで低価格になるのですか?品質は大丈夫ですか?

    リサーチや原稿の下書き、情報整理などにAIを活用し、制作にかかる作業時間を短縮することで、納期やコストを削減できていますが、デザインやコンテンツ、LLMOやSEOの方針や設計はすべて経験豊かなWebディレクターが行っております。

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公開後の更新・集客

  • 更新1回で、どのくらいの修正をお願いできますか?

    公開済みのページであれば、複数の修正箇所をまとめてご依頼いただけます。1回あたり、ホームページ制作の専門スタッフが約1時間で対応できる作業量を目安としています。

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  • 修正を依頼してから、どのくらいで対応してもらえますか?

    簡単な文字の修正は、午前中にご依頼いただければ即日対応が可能です。
    画像のリサイズやコンテンツの追加、複数箇所の変更を伴うご依頼を午後にいただいた場合は、翌営業日以降の対応となることがあります。

  • ブログやお知らせは、自分で更新できますか?

    ブログ・お知らせの投稿機能があるプランでは、お客様ご自身で更新できます。「何を書けばよいか分からない」「文章を作る時間がない」という場合は、弊社でもお手伝いいたします。

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プラン変更・解約

  • 解約したらどうなりますか?

    最低契約期間は6か月、その後は1か月単位で解約可能です。違約金・解約費はありません。解約時のサイトは最終支払い月末で非公開となり、データは削除されます。24か月後はお客様へ譲渡可能で、ドメインを含めて引き継げます。

シンクのホームページ更新

対応できる作業・サイト

  • 「Web更新運用代行」って、具体的にどんな関わり方をするんですか?

    「これってどうすれば?」と思った時にすぐ相談できる窓口になります。記事作成・修正・診断・運用相談まで、社内Web担当者のように対応いたします。ご要望に応じて、月1回のヒアリング/定例会なども可能です。

  • AI検索(AIO/LLMO)対策って本当に必要ですか?

    業種・規模により優先度は変わります。まずは現状のSEOやAI検索結果を確認し、優先順位やご予算をふまえてご提案いたします。

  • 保守だけ、プラグイン開発だけの依頼もできますか?

    できます。1件からのスポットでも、月額の保守契約でも承ります。

料金・作業時間

  • 小さな修正だけお願いするのは気まずいのですが…

    スポットでも1件単位(合計5,000円〜)から依頼できます。スクショやチャットでお気軽に依頼できます。

依頼のしかた・納期

  • 原稿が一切書けないのですが、本当に大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。写真・メモ・キーワードのいずれかをいただければ記事化できます。何もなくても、毎月のヒアリングから記事作成を行います。

  • 月にどれくらいやり取りが発生しますか?

    月1回のヒアリング/定例(30〜60分)と、随時のチャット連絡が中心です。「写真をSNS等で送るだけ」「メールに箇条書きを書くだけ」でも大丈夫な体制を整えております。

  • 申し込み後いつから更新代行を利用できますか?

    最短で翌営業日から、開始できます。

安全・トラブル対応

  • AIで作った文章の品質や正確性が不安です。

    AIは下書き・整理に活用し、公開前に必ず人が固有名詞・数字・お客様情報などの事実確認、トーン調整します。

  • 保守管理では何をしてくれますか?

    WordPress本体・テーマ・プラグインの定期更新、バックアップ設定(サーバ等の環境を確認のうえ)、サイトが正常に動いているかの死活監視、障害時の一次対応などを行います。内容はサイトの状況に合わせて調整します。

制作会社・他社との連携

  • 制作会社が既にいるのですが、相談だけでもいいですか?

    もちろん大丈夫です。現状の運用体制を維持しながら、足りない部分だけ補う形でも対応可能です。

  • 制作会社ですが、下請け・外注パートナーとして依頼できますか?

    もちろん可能です。継続的な部分外注も、繁忙期だけのスポットも歓迎です。エンドクライアント様には弊社名を出さず、貴社チームの一員として対応しますので、貴社とお客様の関係はそのままに、実働リソースだけを増やせます。

契約期間・終了

  • 契約期間は?

    サブスクプランは3ヶ月単位の契約更新になります。リースのような長期の縛りはございません。

ここにないご質問は、お問い合わせからお気軽にご相談ください。