この記事の要点
- OneNoteで同期ができない原因は様々である
- ネットワーク環境やデバイスの空き容量、最新バージョンに更新されているかなどを確認しよう
- OneNoteは通信環境が良い場所で利用しよう
OneNoteはMicrosoftが提供しているアプリの一つです。
※OneNoteについて詳しく解説した記事はこちら
基本的に文書の作成やメモで使うことが多く、第三者とノートブックを共有することも可能です。
しかし、実際にOneNoteを使う中で、同期ができなくなるなどのトラブルを経験したことがある人も多いのではないでしょうか。
本記事では、OneNoteで同期できない時の対処法について詳しく解説していきます。
OneNoteが同期できない主な原因
OneNoteは作成した文書やメモ、スクショした図などをOneDriveなどのクラウドサービスに同期することが可能です。
同期することで他のユーザーとファイルやデータを連携できるようになります。
OneNoteでは、通信環境やアカウント、保存先の状態などによって、OneDriveに同期させようとしてもスムーズに反映されないことがあります。
OneNoteで正しく同期できない原因としては、以下のようなケースがあります。
- ネットワーク回線、サーバーの問題
- OneNoteのバージョンが古い
- 複数人が同じ部分を編集したため、編集内容が競合している
- デバイスやOneDriveなどの保存先の空き容量が少ない
- サインインしているアカウントやノートブックへのアクセス権に問題がある
- サービス自体が利用できない
OneNoteが同期できないときの対処法3つ
ここではOneNoteが同期できないときの対処法について解説していきます。以下の操作はWindows版OneNoteを対象としています。
最初に、ブラウザで同じノートブックを開き、最新の内容が反映されているかを見てみましょう。Web版で開ける場合はアプリ側、Web版でも開けない場合は保存先やアクセス権などを切り分ける手がかりになります。
同期されていない内容は、ノートブックを閉じたり、アプリを再インストールしたりする前に別の場所へコピーして残してください。同期済みの内容と、端末にしか残っていない内容は同じとは限りません。
OneNoteのバージョンが古い場合
OneNoteのバージョンが古くて同期できない場合は、最新バージョンに更新することで改善する場合があります。
「OneNote for Windows 10」は2025年10月14日にサポートが終了し、編集や同期がサポートされない読み取り専用へ移行しています。このアプリを使っている場合は、Microsoftの移行案内に沿ってWindows版OneNoteへ移行してください。
Windows版OneNoteを更新する場合は、以下の手順で行ってください。
①OneNoteの「ファイル」→「アカウント」を選択する。
②「Office更新プログラム」の「更新オプション」→「今すぐ更新」を選択する。
会社や学校が更新を管理している場合は、管理者の案内に従ってください。
更新が完了したら、OneNoteを再起動して最新バージョンに更新されたかを確認してみてください。
手動でノートブックを同期させる方法
複数人で利用している際に一部のユーザーが同期できない事象が度々発生しますが、その時は手動でノートブックを同期させることが可能です。
以下の手順で行ってみてください。
①OneNoteを起動して左上の「ファイル」をクリックする。
②「情報」をクリックする
③「同期状態の表示」をクリックする。
④「共有ノートブックの同期」で「今すぐ同期」をクリックする。
以上の方法でノートの同期を開始できます。エラーが出た場合は、表示された内容やエラーコードを確認してください。
自動で同期されない場合はこの手順で手動での同期を試してください。
ストレージの空き容量を確認する方法
ストレージの空き容量が少なくてOneNoteが同期できないということもよくあります。
「0xE00015E0」というエラーコードは、セクションを同期するためのデバイスやノートブックの空き容量が足りない場合に表示されます。大きなバックアップファイルが原因となることもあります。
端末側の空き容量が不足している場合は、「ファイルを最適化する」「不要なバックアップファイルを削除する」といった方法があります。
OneDriveなどクラウド側の空き容量も確認してください。クラウド側が上限に達している場合は、PC内のバックアップを整理しても、保存先の容量不足は解消されません。
ファイルを最適化する方法
①OneNoteを開いて、「ファイル」→「オプション」を選択する。
②「保存とバックアップ」→「ファイルの最適化」にある「すべてのファイルを最適化」をクリックする。
※処理に時間がかかる場合もあります。
続いて不要なバックアップファイルを削除するやり方についても解説します。
不要なバックアップファイルを削除する方法
①「Windowsマーク」＋「R」を同時に押して「ファイル名を指定して実行」のダイアログを開きます。
②「%localappdata%\Microsoft\OneNote\」を入力して「OK」をクリックします。
既定の保存先では、「16.0」というフォルダの中にバックアップが保存されています。
フォルダの中身を開いたら、「Backup」（バックアップ）の中にあるファイルを確認します。復元に必要なものを別の保存先に残したうえで、不要と判断できる古いバックアップだけを削除してください。キャッシュや「16.0」フォルダ全体は削除しません。
バックアップの保存先を変更している場合は、OneNoteの「ファイル」→「オプション」→「保存とバックアップ」で保存先を確認できます。
OneNoteの同期トラブルを防ぐ方法
OneNoteの同期トラブルを未然に防ぐ方法について解説します。
同期エラーが多いページのバックアップを作成する
共同編集で同じ箇所を同時に変更すると、編集内容が競合する場合があります。
また同期エラーが多いページの場合、そのページやセクションの内容に問題がある可能性もあります。
同期エラーが多いページを把握している場合は、事前にページのバックアップを作成しておきましょう。
通信環境が良い場所でOneNoteを利用する
OneNoteで共同作業を行うのは非常に便利ですが、複数人での作業を継続しているとコンテンツ量・通信量も増加します。
通信が不安定な状態では、変更内容が他の端末に反映されるまでに時間がかかることがあります。
処理を早めるための対策方法として、通信環境が良い場所でOneNoteを利用することも有効です。
OneNoteの同期についてよくある質問
パソコンでは見えるのに、スマホには反映されないのはなぜ？
別のアカウントでサインインしている、違うノートブックを開いている、どちらかの端末で同期が止まっているといった原因が考えられます。同じアカウント・ノートブックかを確認したうえで、Web版に最新の内容があるかを見ると、どちらの端末側を調べるか判断しやすくなります。
同期できない時は、アプリを入れ直してもよい？
先に、同期されていないページや変更内容を別の場所に保存してください。端末にしか残っていない内容は、再インストールやキャッシュの削除によって失われるおそれがあります。Web版に最新の内容があるかを確認してから、必要な対処を検討しましょう。
パソコンの空き容量はあるのに、容量不足と出るのはなぜ？
PC側と、OneDriveなど保存先の容量は別です。端末に空きがあってもクラウド側が上限に達していれば、同期できないことがあります。表示されたエラーの内容と、ノートブックの保存先の空き容量を確認してください。
同期の競合ページができたら、消してしまってよい？
すぐに削除せず、元のページと見比べてください。競合ページにだけ残っている変更がある場合は、必要な内容を元のページに反映します。共同編集者の変更も含めて確認し、必要な内容を残してから競合ページを整理しましょう。
まとめ
今回は、OneNoteで同期できない時の対処法について解説しました。
OneNoteで同期できない原因はOneNoteのバージョンが古いことや空き容量の問題、複数人での利用によるデータの衝突など様々です。
スムーズに同期できない時は、自身が利用しているネットワーク環境の確認や最新バージョンになっているかなどから確認してみてください。
また同期エラーが多い場合、事前にバックアップを取得しておきましょう。
OneNoteの同期がうまくいかないときは、この記事の対処法を参考にしてみてください。
そして、OneNoteのファイルを第三者と共有することで、さらに便利にOneNoteを利用することが可能です。
OneNoteでのファイル共有やPDF化の方法、ファイル共有の際の注意点については、こちらの記事を参考にしてください。
また、WEBブラウザで使えるメモ帳はOneNoteだけでなく、たくさんの種類があります。
それぞれのメモ帳に機能が優れているポイントがあり、自分に合ったメモ帳を探すのも楽しいかもしれません。